Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между вами и владельцем сайта cmo-fractional.ru. Использование сайта означает полное согласие с данными условиями. Соглашение вступает в силу с момента первого посещения ресурса. Мы рекомендуем внимательно изучить все положения перед началом использования сервисов.
Общие положения
Определения и толкование
Сайт — веб-ресурс cmo-fractional.ru, включающий все страницы и подразделы. Пользователь — любое лицо, посещающее или использующее функции сайта. Услуги — маркетинговые консультации, аудит и стратегическое планирование, предоставляемые через сайт. Контент — вся информация, размещенная на сайте: тексты, изображения, видео.
Принятие условий
Начиная использовать сайт, вы подтверждаете согласие с условиями соглашения. Если вы не согласны с какими-либо положениями, прекратите использование ресурса. Продолжение работы с сайтом после изменения условий означает их принятие. Соглашение действует до момента прекращения использования сайта с вашей стороны.
Описание услуг
Маркетинговые консультации
Мы предоставляем экспертные консультации по развитию маркетинговых стратегий компаний. Услуги включают аудит текущих процессов и разработку планов роста. Консультации проводятся в формате личных встреч, видеозвонков или переписки. Каждая рекомендация адаптируется под специфику вашего бизнеса и рынка.
Аудит и анализ
Мы проводим комплексный анализ маркетинговых активностей и каналов привлечения клиентов. Аудит включает оценку эффективности рекламных кампаний и воронок продаж. По результатам предоставляется детальный отчет с рекомендациями по оптимизации. Все выводы основаны на объективных данных и лучших практиках рынка.
Стратегическое планирование
Разрабатываем долгосрочные маркетинговые стратегии для различных этапов развития бизнеса. Планы включают конкретные цели, бюджеты, каналы и временные рамки. Стратегии адаптируются под изменения рынка и потребности компании. Регулярно проводим корректировки планов на основе полученных результатов.
Информационные материалы
Сайт содержит статьи, кейсы и методические материалы по маркетингу. Контент создается на основе практического опыта работы с различными проектами. Информация регулярно обновляется в соответствии с современными тенденциями рынка. Все материалы предназначены для образовательных и информационных целей.
Права и обязанности пользователей
Права пользователей
Вы имеете право получать качественные консультационные услуги в соответствии с заявленными стандартами. Можете требовать конфиденциального обращения с предоставленной информацией о вашем бизнесе. Имеете право на получение разъяснений по всем вопросам сотрудничества. Вправе прекратить использование услуг в любое время без объяснения причин.
Обязанности пользователей
Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию при заполнении форм обратной связи. Необходимо соблюдать условия конфиденциальности и не разглашать полученную коммерческую информацию. Запрещается использовать сайт для незаконных или мошеннических действий. Следует уважать интеллектуальную собственность и авторские права на размещенные материалы.
Ограничения использования
Запрещается копировать, распространять или модифицировать контент сайта без письменного разрешения. Нельзя использовать автоматизированные системы для массового сбора информации с ресурса. Недопустимо размещение вредоносного кода или попытки нарушения работы сайта. Запрещается создание ложных учетных записей или предоставление недостоверных данных.
Интеллектуальная собственность
Авторские права
Все материалы сайта, включая тексты, изображения и дизайн, защищены авторскими правами. Использование контента возможно только с письменного разрешения правообладателя. Цитирование допускается с обязательным указанием источника и активной ссылки. Нарушение авторских прав влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Товарные знаки
Логотип и фирменное наименование cmo-fractional.ru являются товарными знаками. Использование товарных знаков третьими лицами без разрешения запрещено. Размещение ссылок на сайт допускается только с согласия администрации. Любое коммерческое использование брендинга требует отдельного письменного соглашения.
Пользовательский контент
Отправляя информацию через формы сайта, вы предоставляете нам право использовать ее. Мы можем применять полученные данные для улучшения качества услуг. Ваши отзывы и кейсы могут быть размещены на сайте с вашего согласия. Все права на предоставленный контент остаются за вами как автором.
Ответственность сторон
Ограничение ответственности
Мы не несем ответственности за косвенные убытки, возникшие в результате использования наших рекомендаций. Ответственность ограничивается стоимостью фактически оказанных консультационных услуг. Не гарантируем достижение конкретных бизнес-результатов, так как они зависят от множества факторов. Рекомендации носят консультативный характер, и решения принимаете вы самостоятельно.
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства. О наступлении форс-мажора мы уведомляем в течение 10 дней. Обязательства восстанавливаются после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
Возмещение ущерба
При нарушении условий соглашения виновная сторона возмещает причиненный ущерб. Размер ущерба определяется в соответствии с действующим законодательством. Возмещению подлежат только прямые документально подтвержденные убытки. Споры о размере ущерба решаются в претензионном порядке или через суд.
Конфиденциальность и защита данных
Обработка персональных данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Мы собираем только информацию, необходимую для предоставления качественных услуг. Данные используются исключительно для заявленных целей и не передаются третьим лицам. Вы можете запросить удаление или изменение предоставленной информации в любое время.
Коммерческая тайна
Вся информация о вашем бизнесе, полученная в процессе консультаций, является конфиденциальной. Мы обязуемся не разглашать коммерческие секреты и внутренние данные компаний. Конфиденциальность сохраняется даже после прекращения сотрудничества. Нарушение конфиденциальности влечет материальную ответственность в полном объеме.
Использование cookie
Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и аналитики. Подробная информация о типах и целях использования cookie содержится в соответствующей политике. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность. Продолжение использования сайта означает согласие с применением cookie.
Финансовые условия
Стоимость услуг
Актуальные цены на консультационные услуги размещены на соответствующих страницах сайта. Стоимость может изменяться в зависимости от сложности и объема проекта. Все цены указаны в российских рублях и включают НДС. Для корпоративных клиентов возможна разработка индивидуальных коммерческих предложений.
Порядок оплаты
Оплата услуг производится по выставленному счету в течение срока, указанного в договоре. Возможна предоплата или оплата по факту выполнения работ в зависимости от условий. Все платежи осуществляются в безналичной форме на расчетный счет. При просрочке платежа начисляются пени в размере 0,1% за каждый день задержки.
Возврат средств
Возврат предоплаты возможен при расторжении договора по инициативе клиента до начала работ. Если услуги уже оказаны частично, возврат производится за неиспользованную часть. Возврат осуществляется в течение 30 дней с момента подачи соответствующего заявления. Банковские комиссии за перевод средств оплачивает сторона, инициировавшая возврат.
Изменение и прекращение соглашения
Внесение изменений
Мы оставляем за собой право изменять условия соглашения при необходимости. О существенных изменениях пользователи уведомляются через сайт или по электронной почте. Новая редакция вступает в силу через 30 дней после публикации. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новыми условиями.
Прекращение действия
Соглашение прекращает действие при удалении вашей учетной записи или прекращении использования сайта. Мы можем прекратить предоставление услуг при нарушении условий соглашения с вашей стороны. О прекращении услуг направляется письменное уведомление с указанием причин. Взаимные обязательства сохраняются до полного выполнения всех условий.
Последствия прекращения
После прекращения соглашения вы теряете право использовать материалы и сервисы сайта. Ранее полученные консультации и материалы остаются в вашем распоряжении. Обязательства по конфиденциальности сохраняются в течение 5 лет после прекращения сотрудничества. Финансовые обязательства должны быть урегулированы в полном объеме.
Разрешение споров
Претензионный порядок
Все споры и разногласия решаются в претензионном порядке до обращения в суд. Претензия направляется в письменном виде с подробным изложением требований. Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней с момента получения. Ответ направляется в письменном виде с мотивированной позицией по заявленным требованиям.
Судебное разрешение споров
При невозможности урегулирования претензии в досудебном порядке спор передается в суд. Подсудность определяется в соответствии с действующим процессуальным законодательством. Применимое право — законодательство Российской Федерации. Все процессуальные расходы несет проигравшая сторона, если иное не предусмотрено законом.
Медиация
По взаимному согласию стороны могут прибегнуть к процедуре медиации для разрешения споров. Медиатор выбирается из числа аккредитованных специалистов по обоюдному согласию. Расходы на медиацию распределяются между сторонами поровну, если не достигнуто иное соглашение. Решение медиатора носит рекомендательный характер и требует согласия обеих сторон.
Заключительные положения
Применимое право
Настоящее соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. При возникновении противоречий между условиями соглашения и законом приоритет имеют нормы права. Недействительность отдельных положений не влечет недействительность соглашения в целом. Все отношения, не урегулированные соглашением, регулируются действующим законодательством.
Уведомления и связь
Все уведомления направляются по электронной почте или через форму обратной связи на сайте. Уведомление считается полученным в день отправки при использовании электронных средств связи. Для официальной корреспонденции используются почтовые адреса, указанные в контактной информации. Изменение контактных данных должно быть незамедлительно сообщено другой стороне.
Сохранение условий
Условия соглашения, которые по своему характеру должны сохранять силу после его прекращения, остаются действующими. К таким условиям относятся положения о конфиденциальности, интеллектуальной собственности и ответственности. Взаимные финансовые обязательства подлежат исполнению в полном объеме независимо от статуса соглашения. Споры, возникшие в период действия соглашения, разрешаются в соответствии с его условиями.
Контактная информация
Для связи по вопросам соглашения используйте форму обратной связи на сайте cmo-fractional.ru. Официальная корреспонденция направляется по электронной почте с темой «Пользовательское соглашение». Письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента получения. При необходимости срок рассмотрения может быть продлен с уведомлением заявителя.
Все вопросы по интерпретации условий соглашения решаются в индивидуальном порядке. Мы готовы предоставить разъяснения по любым положениям документа. Обращения обрабатываются в порядке поступления в рабочее время. Ответы направляются тем же способом, которым было получено обращение.
Последнее обновление: 22 июля 2025 года