Продвижение сайта по позициям

продвижения сайта по позициям
Дмитрий Гавриков
Автор: Дмитрий Гавриков | Маркетолог на Аусторсе

Продвижение по позициям это самая популярная и самая устаревшая модель SEO продвижения.

Схема выглядит просто: клиент приносит список запросов, агентство обещает вывести их в ТОП 10 или ТОП 5, оплата идет за позиции. Кажется честно: нет позиций, нет денег. Но за этой простотой скрывается системная проблема, которая превращает SEO в театр для отчетов, а не в канал продаж.

Позиции это показатель, а не результат. Сайт может быть в ТОП 5 по десятку запросов и не получать ни одной заявки, потому что запросы подобраны под легкость продвижения, а не под реальный спрос клиентов.

Формат «оплата за позиции» появился в нулевых, когда выдача была простой, а ссылки покупались на бирже. Сегодня поисковики учитывают сотни факторов, алгоритмы обновляются по несколько раз в год, а выдача персонализирована по региону, устройству и истории пользователя. Продвижение по позициям в старой логике больше не работает.

В этой статье разберем, как устроена модель продвижения по позициям, когда она еще имеет смысл, почему большинству бизнесов она вредит, и чем ее стоит заменить.

Коротко о главном

  • Продвижение по позициям это модель, где оплата привязана к попаданию запросов в ТОП 10 или ТОП 5. Популярна в нулевых и десятых, сейчас устаревает.
  • Главная проблема: позиции не равно трафик, трафик не равно заявки. Можно быть в ТОП 5 и не получать клиентов.
  • Агентства подбирают в семантику легкие низкочастотные запросы, которые выходят в ТОП быстро, но не приносят трафика. Отчеты красивые, бизнес результата нет.
  • Позиции персонализированы по региону, устройству, истории пользователя. Универсальных позиций не существует, замеры условные.
  • Рабочая альтернатива это оплата за трафик, заявки или KPI бизнеса. В этих моделях интересы агентства и клиента совпадают.

Как устроено продвижение по позициям

Модель работает по простой схеме. Клиент и агентство договариваются о списке запросов и целевых позициях, агентство выводит запросы в ТОП за оговоренный срок, клиент платит по факту достижения.

Классическая схема оплаты

Варианты оплаты в модели по позициям:

  • Фиксированная оплата за позицию. За каждый запрос в ТОП 10 столько то рублей, в ТОП 5 больше, в ТОП 3 максимум. Чем выше позиция, тем дороже.
  • Фиксированный бюджет за весь список. Клиент платит одну сумму в месяц, агентство обязуется вывести в ТОП определенный процент запросов.
  • Комбинированная. Фикс за работу плюс бонусы за позиции.

Все эти варианты строятся на одном принципе: позиции это главный KPI, к нему привязаны деньги.

Откуда взялась эта модель

Продвижение по позициям появилось в начале 2000-х, когда поисковые алгоритмы были простыми, а SEO строилось на трех вещах: ключевые слова в тексте, метатеги, ссылки с бирж. В той реальности позиция по запросу реально отражала качество работы агентства.

Клиент видел конкретный результат: сайт в ТОП, трафик растет, заявки приходят. Модель работала, потому что позиции напрямую конвертировались в трафик и деньги.

Сегодня эта прямая связь разрушена, но модель по инерции продолжает использоваться.

Почему модель до сих пор популярна

Продвижение по позициям удобно обеим сторонам, но по разным причинам:

  • Клиенту: понятная метрика, легко проверить, оплата за результат
  • Агентству: можно подобрать запросы, которые гарантированно выйдут в ТОП, и получить оплату даже без реального влияния на бизнес клиента

Проблема в том, что эти два интереса не совпадают. Клиент хочет клиентов, агентство хочет позиции. Это разные задачи, которые решаются разными способами.

Почему позиции это не результат

Позиция в выдаче это промежуточный показатель. Между позицией и заявкой лежит несколько слоев, каждый из которых может сломать цепочку.

Позиция не равно трафик

Запрос в ТОП 5 с частотой 50 показов в месяц даст 15 до 20 переходов. Тот же ТОП 5 по запросу с частотой 20 000 показов даст 4000 до 6000 переходов. Позиция одна, трафик разный в сотни раз.

Агентства, работающие по позициям, часто подбирают именно низкочастотные запросы, потому что их легче вывести в ТОП. Отчет выглядит красиво: «15 запросов в ТОП 5». По факту трафика с этих позиций 100 до 300 в месяц. Для бизнеса это ничего.

Трафик не равно заявки

Даже если позиции приводят трафик, это еще не заявки. Между посетителем сайта и заявкой стоит:

  • Соответствие страницы запросу (тот ли контент пришел человек искать)
  • Качество посадочной страницы (UX, скорость, дизайн)
  • Доверие к бренду (отзывы, кейсы, гарантии)
  • Призыв к действию (форма, телефон, мессенджер)

Сайт может быть в ТОП 5 по десятку запросов, получать тысячу посетителей в месяц и не иметь ни одной заявки. В модели по позициям агентству это без разницы, деньги они уже получили.

Заявки не равно продажи

Даже если трафик конвертируется в заявки, это еще не выручка. Заявки могут быть нецелевыми, приходить от студентов, фрилансеров, конкурентов. Отдел продаж работает с заявками и получает 5% конверсии. Бизнес в минусе.

В модели по позициям эта часть воронки не видна никому, кроме клиента. Агентство смотрит только на позиции, которые никак не связаны с качеством лидов.

Как агентства обходят модель по позициям

Когда KPI это позиции, а не результат для бизнеса, у агентства появляется способ хорошо выглядеть в отчетах без реальной работы.

Подбор «легких» запросов

Первый трюк это формирование семантического ядра из запросов, которые легко вывести в ТОП, но которые не приносят трафика.

Примеры «легких» запросов, которые часто попадают в отчеты:

  • Брендовые запросы. «Сайт компании Ромашка» уже в ТОП 1 автоматически, потому что это ваш бренд. Агентству не надо делать ничего
  • Сверхнизкочастотные. «Установка пластиковых окон в частный дом в поселке Ромашкино» с частотой 5 показов в месяц. ТОП 1 за неделю, трафика 0
  • Информационные запросы. «Что такое CRM система» для сайта, продающего CRM. Трафик есть, но это не покупатели, а студенты с курсовыми
  • Геозависимые хвосты. «Услуга Х город Y» где Y это город, в котором клиент не работает

В отчете 30 запросов в ТОП 10, клиент доволен, бизнес заявок не видит.

Накрутка поведенческих

Второй способ это накрутка поведенческих факторов. Сервисы эмулируют поведение пользователей: заходят на сайт, перемещаются по страницам, кликают по выдаче.

Работает 2 до 4 месяца, за это время агентство получает оплату за «вывод в ТОП». Потом Яндекс распознает накрутку и сайт вылетает в ТОП 100 или вообще исчезает из выдачи. Восстановление занимает от полугода до года.

Агентство к этому моменту уже получило деньги. Клиент остается с разрушенным сайтом и ищет нового подрядчика.

Замеры с региональным фокусом

Позиции в поиске персонализированы. По одному запросу в Москве и Казани может быть разная выдача. По устройству (десктоп и мобильный) тоже разная.

Агентство замеряет позиции в регионе, где сайт выходит в ТОП быстрее всего, и показывает это в отчете. Реальная выдача в целевой аудитории может быть совсем другая.

Для честных замеров нужна сквозная аналитика и сопоставление позиций с реальным трафиком и заявками. В модели по позициям этого обычно нет.

Замеры по декстопу, хотя трафик мобильный

60 до 70% поискового трафика идет с мобильных. Выдача на мобильных и десктопе отличается, позиции могут различаться на 3 до 7 мест.

Агентства часто показывают позиции только по десктопу, где цифры лучше. Клиент смотрит отчет, видит ТОП 5, а в реальности сайт в мобильной выдаче на 9 или 11 позиции, где трафика почти нет.

Когда продвижение по позициям еще имеет смысл

Модель по позициям не всегда плохая. Есть сценарии, где она работает.

Узкие коммерческие ниши с понятным спросом

Если ниша маленькая, конкурентов мало, семантическое ядро очевидное (50 до 150 запросов с понятной коммерческой интенцией), продвижение по позициям может быть адекватным форматом.

Примеры:

  • Локальные услуги в небольшом городе: салон красоты, автосервис, стоматология
  • Узкие B2B ниши с понятной аудиторией: поставка специфического оборудования
  • Монопродуктовые сайты с одним или двумя основными запросами

В таких случаях позиции действительно коррелируют с трафиком и заявками.

При честном подборе семантики

Если агентство подбирает в ядро только коммерческие запросы с реальным спросом, без брендовых и мусорных хвостов, позиции становятся осмысленной метрикой.

Признаки честного подхода:

  • В ядре преобладают транзакционные запросы («купить», «заказать», «цена»)
  • Нет запросов с частотой меньше 30 показов в месяц
  • Нет брендовых запросов вашей компании
  • Есть замеры трафика и заявок параллельно с позициями

Если агентство готово работать так, формат по позициям может работать.

Для сайтов с историей и трастом

Молодому сайту продвижение по позициям противопоказано. Подробнее об этом в материале про продвижение молодых сайтов.

Сайту с историей 3 плюс года, накопленной ссылочной массой и стабильными позициями формат по позициям может подойти. У такого сайта есть база, с которой работает агентство, и результат виден быстрее.

Чем заменить продвижение по позициям

Современное SEO работает в других моделях, где KPI это не позиции, а реальные бизнес показатели.

Оплата за трафик

Модель: клиент платит за целевой органический трафик. Стоимость одного посетителя из SEO фиксируется заранее, агентство мотивировано приводить именно трафик, а не просто двигать позиции.

Плюсы:

  • KPI ближе к бизнесу, чем позиции
  • Агентство работает с реальными запросами, а не с легкими хвостами
  • Результат виден сразу: трафик растет или нет

Минусы:

  • Трафик это еще не заявки, качество трафика нужно контролировать отдельно
  • Модель требует настроенной аналитики, чтобы корректно считать органику

Оплата за заявки или лиды

Модель: клиент платит за каждую заявку из SEO. Это ближе всего к реальному бизнес результату.

Плюсы:

  • Полная прозрачность, платишь за то, что приносит деньги
  • Агентство мотивировано работать с качеством посадочных, не только с SEO
  • Легко считать окупаемость

Минусы:

  • Требует качественной сквозной аналитики
  • Подходит не для всех ниш: в B2B с длинным циклом сделки определить, что заявка именно из SEO, сложно
  • Мало агентств готовы работать по этой модели, потому что риск выше

Оплата за проект или ретейнер

Модель: фиксированный бюджет в месяц, агентство выполняет объем работ, результат измеряется комплексно.

Плюсы:

  • Подходит для долгосрочной стратегии и контент маркетинга
  • Агентство работает над всем, а не только над ТОПом по конкретным запросам
  • Подходит для новых сайтов и сложных ниш

Минусы:

  • Сложнее оценить эффективность
  • Требует доверия к подрядчику

Комбинированные модели

Многие агентства работают в смешанных форматах: фикс плюс бонус за KPI. Это может быть:

  • Фикс за работу плюс процент от прироста органического трафика
  • Фикс плюс бонус за заявки
  • Ретейнер плюс доля в продажах (редко, но встречается)

Гибкие модели позволяют настроить оплату под конкретный бизнес.

Сравнение моделей продвижения

Модель Главный KPI Плюсы Минусы Кому подходит
По позициям Позиции в ТОП 10 / 5 / 3 Понятность, простая проверка Оторванность от бизнеса Узкие ниши, сайты с историей
За трафик Органический трафик Ближе к бизнесу, честнее Трафик не равно заявки Контентные проекты, медиа
За заявки Количество лидов Максимальная прозрачность Сложно настроить, мало подрядчиков B2C с коротким циклом, услуги
Ретейнер Комплексный рост Подходит для стратегии Требует доверия Новые сайты, сложные ниши

Что спросить у агентства перед началом работы

Если вы все же рассматриваете продвижение по позициям, есть вопросы, которые помогут отличить рабочий контракт от схемы ради схемы.

Вопросы по семантике

  • Какой процент запросов в ядре транзакционные (с интенцией «купить», «заказать»)
  • Есть ли в ядре брендовые запросы компании (если да, сколько и зачем)
  • Какая средняя частотность запросов в ядре (если меньше 100, это тревожный знак)
  • Можете показать распределение: сколько ВЧ, СЧ, НЧ в ядре

Вопросы по замерам

  • Как замеряются позиции: по какому региону, на каком устройстве
  • Учитывается ли персонализация выдачи
  • Как коррелируются позиции с реальным трафиком в Метрике и Analytics
  • Есть ли отчет по трафику и заявкам, помимо позиций

Вопросы по методам

  • Используется ли накрутка поведенческих (если ответ уклончивый, не работайте)
  • Закупается ли ссылочная масса и с каких площадок
  • Как работаете с техническими ошибками сайта
  • Какой план по контенту на ближайшие 3 до 6 месяцев

Перед началом продвижения в любой модели имеет смысл сделать SEO аудит сайта, чтобы зафиксировать стартовую точку и понять объем работ.

Типичные ошибки при работе по модели «оплата за позиции»

  • Не проверять ядро до подписания договора. Агентство может включить в ядро 100 мусорных запросов, которые легко вывести в ТОП. Формально KPI выполнен, бизнеса нет
  • Не смотреть трафик и заявки параллельно с позициями. Позиции могут расти, а трафик падать, это сигнал накрутки или ошибок в семантике
  • Верить одному региону замеров. Если компания работает в Москве и СПб, замеряйте в обоих. Разница может быть в несколько позиций
  • Игнорировать мобильную выдачу. 60% трафика мобильный, но агентства часто замеряют только десктоп
  • Соглашаться на короткий срок. Выводы о работе агентства можно делать через 4 до 6 месяцев, не раньше. Все, что обещается за 1 до 2 месяца, это накрутка
  • Не фиксировать метрики бизнеса. Без замера заявок, продаж и выручки до начала работы невозможно понять, дает ли SEO результат
  • Не запрашивать доступы к рабочим аккаунтам. Вебмастер, Метрика, Search Console, биржи ссылок должны быть доступны клиенту. Если агентство не дает доступы, это красный флаг

Рекомендации

Продвижение по позициям это модель прошлого десятилетия. Она еще работает в узких кейсах, но для большинства бизнесов приносит больше вреда, чем пользы.

Что делать:

  • Переходить на модели с KPI ближе к бизнесу: трафик, заявки, выручка
  • Если работаете по позициям, требовать прозрачное ядро, замеры по трафику и заявкам, доступ к аналитике
  • Не путать позиции с трафиком, трафик с заявками, заявки с продажами. На каждом этапе воронка теряет людей, и позиции это только начало
  • Смотреть на SEO как на систему, где важны не позиции отдельных запросов, а общий рост органического трафика и его качества
  • Работать с подрядчиками на долгий срок, минимум 6 до 12 месяцев, с промежуточными контрольными точками
  • Параллельно с SEO вкладываться в контент маркетинг, поведенческие факторы и технику сайта

Если нужна помощь с выбором модели и подрядчика, можно проконсультироваться с частным SEO специалистом, который не заинтересован продавать вам конкретный формат.

Главное помнить: SEO это канал продаж, а не спорт по выводу запросов в ТОП. Позиции имеют значение только тогда, когда за ними стоят реальные клиенты. Все остальное это цифры в отчете.

Директор по Маркетингу на Аутсорсе - Дмитрий Гавриков

Дмитрий Гавриков

Директор по маркетингу с 20-летней экспертизой на локальном и международном уровне. Создавал и реализовывыл маркетинговые стратегии в топ компаниях: Siemens, Cisco и «Лаборатории Касперского», выводил новые продукты на рынок, строил системы лидогонереации и партнерские каналы продаж.